Làm tiếp viên hàng không học ngành gì

Tiếp viên mặt hàng không ngày càng xác định độ "hot" của bản thân trong thị phần nghề nghiệp hiện nay. Tiếp viên mặt hàng không là nghề gì? Tiếp viên mặt hàng không cần phải có những điều kiện gì để dược tuyển chọn?

Những chuyến bay thương mại của ngành sản phẩm không luôn luôn chứng minh sức cuốn hút của mình mặc dù được khai quật chưa đầy một thế kỉ. Ngành mặt hàng không vụt lên như diều gặp gió nhanh lẹ trở thành lĩnh vực nhiều người mơ ước, vào đó bao gồm tiếp viên mặt hàng không. Với ước mơ gia nhập đội ngũ “bay”, tiếp viên mặt hàng không là lựa chọn “đắt giá” trong những khối ngành nghề nghiệp.

Bạn đang xem: Làm tiếp viên hàng không học ngành gì

*

Nghề tiếp viên mặt hàng không

I. Nghề tiếp viên hàng không là gì?

Thật ra không nặng nề khi mường tượng ra công việc của một tiếp viên hàng không khi đọc thương hiệu nghề nghiệp này. Hiểu đơn giản, tiếp viên hàng không là những người thuộc phi hành đoàn trên những chuyến bay thương mại của thương hiệu hàng không. Họ đảm nhận những công việc tương quan đến hành khách trên mỗi chuyến bay. Nhiệm vụ của họ bao gồm: phục vụ, đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho du khách trên sản phẩm bay. Hướng dẫn quý khách trong những trường hợp khẩn cấp là trách nhiệm quan liêu trọng nhất của tiếp viên hàng không. Đối với trường hợp khẩn cấp, họ là người trực tiếp giải quyết vấn đề mỗi khi có sự cố xảy ra.

Thực chất, tiếp viên mặt hàng không gồm một khối công việc nhiều hơn như vậy:

Trước 1 giờ lên vật dụng bay, tiếp viên hàng không sẽ được phi công hướng dẫn về những quy trình sơ tán, thời gian chuyến bay và điều kiện thời tiết trong cuộc họp giao ban để chuẩn bị bỏ ra tiết về chuyến bay. Đồng thời, diện mạo cá thể của tiếp viên mặt hàng không hôm nay cũng được kiểm tra cùng chuẩn bị kỹ càng.Đảm bảo cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho sự nghỉ ngơi giỏi những thiết bị thiết yếu trên vật dụng bay.Hỗ trợ làm sạch cabin trong vật dụng bay: Trước khi rời khỏi sản phẩm bay, người tiếp viên sẽ làm cho bản kiểm kê về bộ đàm, đồ uống, và số tiền được thanh toán. Họ cũng phải báo cáo về tình trạng cabin cũng như các vấn đề gây ra của sản phẩm bay.Đảm bảo quý khách đã thắt chặt dây an toàn và những yêu cầu bình yên khác trước khi chuyến cất cánh bắt đầu và khi máy cất cánh chuẩn bị hạ cánh.Phục vụ và chào bán những vật dụng, thực phẩm gồm sẵn mà quý khách yêu cầu.Đáp ứng nhu cầu của hành khách. Đối với những người sử dụng hạng thương gia, họ gồm sự đãi ngộ tốt hơn.Xác nhận lại với quý khách trong suốt chuyến cất cánh ví dụ như khi thứ bay có những dấu hiệu bất ổn xuất xắc va chạm.Trực tiếp giúp đỡ quý khách hoặc yêu thương cầu hỗ trợ của những người khác khi gồm yêu cầu: tiếp viên hàng khôngsẽ trả lời nhữngthắc mắc về chuyến cất cánh của quý khách và đáp ứng nhu cầu cho người sử dụng khi họ gọi.Hướng dẫn quý khách là trách nhiệm quan trọng nhất của tiếp viên mặt hàng không vào những trường hợp khẩn cấp. Tuy nhiên, họ phải đối phó với những quý khách ngang ngạnh nhất là khi sơ cứu, chỉ đạo và sơ tán khi gồm sự cố xảy ra.

Tiếp viên mặt hàng không còn coi như là trợ lý cơ trưởng, theo dõi gần cạnh sao tình hình trong khoang để phi hành đoàn gồm thể ứng phó kịp thời nếu gồm bất trắc xảy ra.

II. Điều kiện để trở thành tiếp viên hàng không như thế nào?

Những điều kiện để trở thành tiếp viên sản phẩm không

1. Tiêu chuẩn về ngoại hình

Ngoại hình luôn là yếu tố ghi điểm đầu tiên vào mắt mọi người xung quanh. Tiếp viên sản phẩm không có những yêu cầu hơi nghiêm ngặt về diện mạo, bạn phải bao gồm ngoại hình ưa nhìn, giọng nói ấm áp ko có dị tật, sẹo, hình săm tuyệt những tiêu chuẩn bề xung quanh không phù hợp với ngành dịch vụ.Để tăng tính thiện cảm lúc xuất hiện, một tiếp viên mặt hàng không cần biết bí quyết trang điểm cơ bản, không thật đậm; biết phương pháp ăn mặc; dáng đi cùng tư thế ngồitheo quy giải pháp quốc tế nhưng không làm cho mất đi vẻ đẹp truyền thống, tự nhiên với dịu dàng.

Chiều cao và cân nặng nặng là tiêu chí không đồng nhất với cố định theo nhu cầu tuyển dụng của mỗi ngànhhàng không.Một số những tiêu chuẩn do các hãng mặt hàng không Việt phái mạnh đề ra lúc xét tuyển:

Đối với nam : chiều cao từ 1m65 – 1m82, độ tuổi 18 – 27.Đối với nữ : chiều cao từ 1m58 – 1m75, độ tuổi 18 – 25.

Đội ngũ nhân viên cấp dưới làm việc cho những hãng mặt hàng không cần có chỉ số BMI đạt ngưỡng 22 – 25 19 – 24 với nữ giới với đạt 25 – 28 18.5 – 24.9 với phái mạnh giới. Ví dụ như Vietnam Airline yêu thương cầu nữ phải cân nặng nặng từ 48kg trở lên, phái mạnh nặng từ 54 kilogam trở lên.

2. Sức khỏe

Thị lực của một tiếp viên hàng khôngphải đạt thị lực xuất sắc. Tiêu chí này đôi khi mang ý nghĩa năng động, ko bắt buộc: bao gồm thể đeo kính áp tròng nếu cần thiết nhưng bắt buộc không được đeo kính gồm gọng; tuy nhiên, một số thương hiệu sẽ bắt bạn phẫu thuật mắt sau thời điểm được tuyển.

Mỗi tiếp viên hàng không được yêu thương cầu thời gian hoạt động một ngày kéo dài trung bình khoảng 6 giờ và gồm sức lực nâng đỡ vật nặng xấp xỉ 10 kg từ sàn công ty lên phía đầu với 22 kilogam tới ngang chừng thắt lưng.

3. Tiêu chuẩn về trình độ học vấn

Trình độ văn hóa: tốt nghiệp thpt trở lên, có lý lịch rõ ràng.

Ngoại ngữ:TOEIC tối thiểu 550 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL paper (550), TOEFL ibt (61), TOEFL cbt (173), IELTS (5.0), điểm TOEIC tùy theo mỗi yêu cầu riêu của từng thương hiệu nhưng vừa phải là từ 400 trở lên. Ngoại ngữ là yếu tố để phân chia những tuyến cất cánh trong nước với quốc tế đến mỗi tiếp viên hàng không.

Ưu tiên những ứng viên biết từ 2 thứ tiếng trở lên.

Ngoài những bằng cấp, chứng chỉ trên, tiếp viên hàng không phải bao gồm lối ăn nói và biện pháp ứng xử nhanh nhẹn, linh hoạt, lịch sự, thân thiện trong mọi tình huống. Khả năng bơi lội, sơ cứu cũng là một tiêu chuẩn cần thiết để tất cả thể xử lý những tình trạng khẩn cấp.

4. Phải chịu được áp lực lớn

Áp lực của tiếp viên hàng không trải lâu năm từ những tiêu chuẩn lựa chọn đến đến các những vòng thi đào tạo tương đối nghiêm ngặt và cả suốt quãng thời gian “hành nghề”.

Một tiếp viên mặt hàng không luôn phải xuất hiện với vẻ xung quanh tươm tất nhất bao gồm thể. Giải pháp hành xử gia hạn thái độ vui vẻ, tươi cười vào suốt một khoảng thời gian dài cùng mọi tình huống. Điều này có lẽ là áp lực lớn nhất đối với người làm nghề này. Những khách hàng khó chịu hay sự đụng chạm của người tiêu dùng chắc chắn là trải nghiệm đáng sợ nhất.

Những tiếp viên sản phẩm không được sắp xếp lịch bay không cố định, đụn bó vào những chuyến bay liên tục khiến mang lại tình trạng thiếu ngủ, thức khuya dậy sớm trở thành điều bình thường. Bởi vì lịch bay dày như vậy buộc phải số ngày nghỉ của tiếp viên sản phẩm không thường tương đối ít, rất cạnh tranh để có thể trở về công ty thăm gia đình nếu đơn vị bạn ở xa. Không chỉ vậy, thời gian eo hẹp ko đủ để chăm sóc bản, sức khỏe bị ảnh hưởng trầm trọng bởi sự cố gắng đổi áp suất, múi giờ, nguy cơ mắc bệnh truyền nhiễm cao, tuổi thọ nghề ngắn đương nhiên quy luật đào thải khắc nghiệt,...

Xem thêm: HướNg DẫN Đăng Ký Internet Banking Vietcombank Trên Điện Thoại

5. Hồ sư dự tuyển

Hồ sơ dự tuyển tiếp viên sản phẩm không có:

Sơ yếu lí lịch gồm xác nhận của cơ quan bao gồm thẩm quyền.Giấy khai sinh.Giấy chứng minh quần chúng hoặc hộ chiếu.Bằng tốt nghiệp thpt và trung học chăm nghiệp/ Cao đẳng/ Đại học nếu có.Phiếu điểm kiểm tra tiếng anh hoặc các chứng chỉ tiếng anh còn giá bán trị trong tầm 2 năm bởi Toeic Vietnam (IIG), Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ (ETS), IDP Education, Hội đồng Anh (British Council) cấp.04 ảnh màu 4 x 6 cm và 01 ảnh màu body toàn thân 12 x 15 cm.

III. Tại sao nghề tiếp viên hàng không được nhiều bạn trẻ chọn lựa?

Tiếp viên sản phẩm không là ước mơ của nhiều bạn trẻ hiện nay

Ngành thương mại sản phẩm không ko thuộc một vào những nghề truyền thống nhưng không thể phủ nhận sức hút bóng nhoáng ở bề nổi. Rất không nhiều ngành nào có được một đội ngũ nhân viên cấp dưới với diện mạo đẹp đẽ, cử chỉ lịch sự, ân cần và duyên dáng như tiếp viên hàng không. Với nụ cười thân thiện, họ bỗng chốc với đến cảm giác hòa đồng, ấm áp khiến nhiều người tin rằng: sự kết nối giữa người với người có tác dụng tình đồng nghiệp, cấp trên cấp dưới thật sự gắn kết.

Ước mơ “bay” bao gồm lẽ là giấc mơ mà nhiều bạn trẻ ao ước nhất. Không tồn tại một nghề nghiệp làm sao vừa hái ra tiền, vừa ngao du khắp mọi nơi cả vào và không tính nước như tiếp viên hàng không. Nếu bạn là một tín đồ của du lịch thì chắc chắn vị trí này phù hợp với bạn. Công việc của tiếp viên hàng không góp bạn thỏa mãn sở ham mê thăm thú khắp nơi hay gồm cơ hội search hiểu với ngắm chú ý trực tiếp thế giới xung quanh. Trong một thời gian ngắn, một người bình thường dành dụm tiền chỉ gồm thể đi được hai bố nơi thì tiếp viên hàng không đã bay lượn đến hàng chục địa điểm thú vị không giống nhau và ở vào những khách sạn lịch sự trọng.

Ngoài những yếu tố đó, tiếp viên mặt hàng không còn tồn tại mức lương hết sức hấp dẫn. Mức lương cơ bản của một tiếp viên mặt hàng khôngthường dao động bên trên dưới 3,5 triệu đồng so với những hãng trong nước với tầm 500 USD so với những hãng nước ngoài. Mức lương như này được coi là hấp dẫn? Thực ra, họ gồm nguồn thu nhập cao do bao gồm rất nhiều “phụ thu” không giống nhau:

Flying pay (tiền giờ bay): tùy thuộc chuyến bay nội địa tốt quốc tế với phục vụ hạng cất cánh này và những phụ thu lợi nhuận khác. Với những hãng vào nước, định mức trả tiền giờ bay tầm khoảng 120 nghìn đồng đến 200 nghìn đồng mỗi giờ bay. Với những hãng nước ngoài, tiếp viên mặt hàng khôngcó thu nhập xấp xỉ 16 USD/ giờ bay.Benefits (tiền hỗ trợ): Số tiền mà các hãng hàng không hỗ trợ cho tiếp viên hàng không khi bao gồm những trường hợp đặc biệt không hề nhỏ. Ví dụ Vietjet Air luôn luôn trợ cấp cho tiếp viên sản phẩm không khi họ sống và làm việc xa gia đình khoảng 9 triệu đồng.

Một số mức lương của một số hãng sản xuất hàng ko trong và ngoại trừ nước, tham khảo như sau:

Vietnam Airline: ~ 25,5 triệu/ thángJetstar: 18 – 20.000.000 VNĐ/ thángVietjet Air: 19 – 25.000.000 VNĐ/ thángBamboo Airways: 16 – 26.000.000 VNĐ/ thángEmirates: AED 9770 ~ 62.000.000 VNĐ/ thángT’way Air : ~ 1000 USD/ thángKorean Air/ EVA Air / Asiana Airlines/ đài loan trung quốc Air : ~ 1500 USD/ thángEtihad Airways / Emirates Airline/ Qatar Airways : ~ 2500 USD/ thángKuwait Airways : Khoảng >3300 USD/ tháng

Đối với đa số ngành nghề khác, bạn phải học tập với rèn luyện vào suốt 4 năm tại đại học với nhiều chứng chỉ không giống nhau mới bao gồm thể bắt tay vào công việc thì tiếp viên sản phẩm không chỉ cần tốt nghiệp THP, có chứng chỉ tiếng anh là được thâm nhập khóa đào tạo 3 – 6 mon của những hãng sản phẩm không.

Tiếp viên mặt hàng không gồm một môi trường làm việc khá siêng nghiệp. Các hãng mặt hàng không sẽ đào tạo bạn trở thành một tiếp viên với đầy đủ những tiêu chuẩn quốc tế. Môi trường làm cho việc này là cơ hội rèn luyện bản thân, khiến con người trở yêu cầu trưởng thành và mạnh mẽ hơn.

Chưa dừng lại ở đó, một số hãng hàng không còn công khai chính sách phát triển nhân sự. Tiếp viên hàng không gồm cơ hội thăng tiến cấp tốc hơn bất kì ngành nghề làm sao khác. Ví dụ: Một tiếp viên bao gồm có thể học thi lên tiếp viên trưởng sau 1 năm làm; sau đó gồm thể học có tác dụng phi công hoặc cân nặng nhắc bổ nhiệm lên các cấp quản lý. Bạn còn có cơ hội chuyển sang những hoạt động thương mại hay làm cho đại diện cho các hãng hàng không.

IV. Một số lưu ý đến những bạn tất cả ước mơ có tác dụng tiếp viên mặt hàng không:

Một số lưu ý mang lại những bạn tất cả ước mơ làm tiếp viên mặt hàng không

Tiếp viên hàng không luôn luôn là giấc mơ “màu hồng” mà lại nhiều người ý muốn muốn. Nhưng mấy ai biết rằng để nếm được “trái ngọt”, họ đã phải đánh đổi rất nhiều thứ mới có thể trụ vững trong nghề nghề này.

Quá trình huấn luyện tiếp viên hàng không được đào tạo khá tạo tương đối khắc nghiệp. Bạn sẽ phải học từng lời ăn tiếng nói theo một tiêu chuẩn quốc tế. Bao gồm đến hàng trăm luật cần những tiếp viên sản phẩm không phải tuân thủ như: lúc phục vụ khách phải tất cả thái độ niềm nở, đi nhẹ nói kẽ, trang phục lịch sự cùng hàng loạt kỉ luật khác. Đề cao sự an toàn của hành khách lên sản phẩm đầu, bình yên bay là môn học có thời lượng lớn nhất với kĩ năng xử lí tình huống, kĩ năng chữa cháy, kĩ năng thoát hiểm và kĩ năng sinh tồn. Hình như để bảo vệ cá nhân, tiếp viên mặt hàng không được học biện pháp tự vệ, khống chế những hành khách gây rối và say xỉn bên trên máy bay nhưng tuyệt đối ko được tấn công khách.

Khi bắt đầu bước chân vào ngành này, tiếp viên sản phẩm không sẽ bị choáng ngợp với cường độ có tác dụng việc cao, liên tiếp mấy tiếng đồng hồ cơ mà không nghỉ ngơi. Bạn phải tất cả mặt trước chuyến cất cánh 1 – 2 tiếng nhằm chuẩn bị công tác làm việc bay diễn ra an ninh nhất. Chuyến bay dày sẽ khiến bạn ao ước một giấc ngủ ngon đấy. Tình trạng tranh thủ ngủ gật xảy ra thường xuyên đến nỗi bạn không cạnh tranh bắt gặp họ chợt mắt trên thứ bay. Đẩy xe cộ hàng, giúp khách hàng xếp đồ giỏi chạy đi chạy lại phục vụ từng yêu thương cầu của khách hàng cũng trở thành vì sao khiến bạn mất sức. Việc làm việc nhiều năm trên máy bay làm họ tiếp xúc nhiều với bức xạ vụ trụ ảnh hưởng nhiều tới suy giảm trí nhớ, oxi hóa sớm,...Chính vì vậy, thể lực tốt là yếu tố quan trọng khi tuyển dụng và giúp bạn bao gồm thể làm cho việc lâu dài với công việc này xuất xắc không, thậm trí mỗi chuyến bay ví như mỗi lần tiếp viên hàng không đánh cược sự sống của bản thân mình.

Bởi địa điểm bay không cố định bắt buộc thời gian đầu bao gồm thể bạn sẽ tốn một khoản kha khá cho việc thuê nhà dĩ nhiên vô sô những chuyến gọi xe, những bữa cơm bên ngoài, giá cả cho tư trang cá nhân,...

Trở thành tiếp viên hàng không, bạn luôn phải niềm nở và thân thiện với quý khách trong mọi tình huống xảy ra. Dù xảy ra hành vi quấy rối, xâm hại, bạn cũng ko thể làm cho tổn hại khách hàng hàng. Phương châm “khách sản phẩm là thượng đế” trong lĩnh vực dịch vụ là điều khiến nhiều người không đủ can đảm ngăn chăn những hành vi này để nó biến thành nỗi ám ảnh tinh thần vào suốt thời gian dài.

Tiếp viên sản phẩm không nhiều thời gian cảm thấy cô đơn, chịu nhiều thiệt thòi về mặt tình cảm, Những tiếp viên hàng không chẳng né khỏi tình trạng một mình trong khách hàng sạn tốt đợi chờ đến chuyến bay của mình. Họ không tồn tại nhiều thời gian tra cứu hiểu với xây dựng, gia hạn bất kì mối quan hệ nào, đặc biệt là người bạn đời. Trong thời gian làm việc, bạn được phép kết hôn thoải mái nhưng sau 3 năm mới được sinh con. Nếu vi phạm bạn gồm thể sẽ bị phạt nặng và không thể hưởng chế độ thai sản của hãng. Số ngày nghỉ ngắn và không liên tiếp nhau cũng là mối lo ngại đến tiếp viên mặt hàng không trong việc giữ gìn hạnh phúc gia đình. Gồm lẽ thế buộc phải người đàn ông/phụ nữ muốn lập gia đình thường ko tiến tới với những người trong ngành tiếp viên mặt hàng không.

Điều khắc nghiệt nhất của nghề này lại đó là tuổi nghề, cho dù là gắn bó với nghề nhiều đến như thế nào thì một tiếp viên mặt hàng không ko thể tiếp tục cất cánh ở tuổi 40, loại tuổi cơ mà đối với những nghề không giống là đỉnh điểm của sự thăng tiến sự nghiệp.

V. Kết luận:

Mơ ước được làm cho việc trên những chuyến bay thương mại vẫn mãi là giấc mơ hào bóng đối với các bạn trẻ. Chứng minh cho câu đó là tỷ lệ chọi trong nghề này rất cao 1:10. Dẫu tất cả vậy, bận cần phải search hiểu thật kĩ xem tiếp viên hàng không bao gồm thực sự hợp với bạn xuất xắc không, nếu chỉ gồm đam mê là chưa đủ.